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专属贴心水疗
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专属贴心水疗

各人不尽相同,在这家路氹最优越的水疗中心里,专业人员会为不同的客人度身打造最适合他们的专属疗程

一次窝心的服务让人心情愉快,而这大可从一系列前所未闻的新护理丶疗法和配方中判别服务的素质。无论我们是安坐家中,还是身处街上,都彷佛感受到水疗服务在呼唤着我们。水疗的种类之多,叫人眼花缭乱,难以选择,但对熟谙水疗的常客来说,当然不成问题。

Tracy Lord是澳门康莱德酒店丶金沙城中心及澳门巴黎人的水疗中心总监,她认为水疗护理师应清楚客人的需求,并为他们设计专属的疗程∶“我们不会向客人提议多个面部美容疗程,然後让他们自己选择,而是根据他们的肤质直接建议一个适合他们的疗程。”那实际流程是如何的呢?

Kittipitch Watnoi是澳门瑞吉金沙城中心酒店休闲水疗总监,也是澳门瑞吉酒店铱瑞水疗的负责人。铱瑞水疗标榜“不失古典韵味的时尚风格”,而Watnoi则告诉我们,当客人来到水疗中心後,便会以平板电脑填写电子问卷。然後根据客人的答案及不同的需要,在六种经典宝石中选用与之相配的宝石∶如红宝石代表“能量”护理,电气石则象徵“治疗”。

Watnoi说∶“以我们的客人为例,绝大部分均期望护理能让他们放松,我们的个人化护理体验令他们觉得与众不同。”诚然,每个人都有自己个别的需求。“现今客人所追求的,从在假期洗涤心灵到专家戒烟疗程皆有。”专属设计的疗程会引导宾客选择对自己有效的疗程,而非直接告诉他们应该要做哪种护理。

毗邻的喜来登炫逸水疗的Samaht Eh Chuei经理认为,他们的核心理念也与此相似,但却选择以不同的方式表达。炫逸水疗运用风水元素,客人同样先会利用平板电脑的应用程式回答数道问题,再从金丶木丶水丶土四种风水元素,挑选切合他们的疗程。疗程着重按摩∶“木”提供60至90分钟的翠竹火山石按摩,再以全身裹敷滋润身体;“土”则蕴含矿石按摩及全身裹敷,让身体吸收矿物精华,令肌肤回复柔滑。

对不谙水疗的新客人而言,这种方式无疑别具吸引力,但Chuei认为,他们绝非强制客人参与选择过程。

“我们知道,并非所有前来水疗中心的客人都想使用应用程式来选择疗程。他们大可跳过这个步骤,直接选择想做的护理,包括治疗性运动按摩,以至产前护理,又或是放松身心的浸浴及美颜护理均可。”

而澳门康莱德酒店的菩提水疗的Lord则说∶“治疗师可以提供建议,但毕竟客人有其个别的需要,我们会用心聆听所有需求。这并非巧立名目,而是为了让疗程真正达到所需效用。”